Le processus de formation
Un processus clair et structuré permet d’assurer la réussite d’un projet de formation. Voici les trois étapes clés, de la première prise de contact à la proposition commerciale.
Tout commence par la réception de votre e-mail ou de votre demande via un formulaire en ligne. Cette étape permet de collecter les premières informations utiles, comme le type de formation souhaité, la durée envisagée ou encore le nombre de participants.
Les données recueillies servent de base pour préparer un échange plus approfondi et orienter la suite du processus.
Après la réception de la demande, un contact personnalisé est établi (téléphone ou e-mail). L’objectif est de préciser les besoins et d’obtenir des détails sur :
- Le contenu précis de la formation
- Les modalités d’organisation (présentiel, distanciel…)
- La période souhaitée pour la réalisation
- Les éventuelles contraintes spécifiques
Cette étape assure une compréhension complète des attentes et garantit que la proposition finale sera adaptée.
Une fois toutes les informations collectées, une offre sur mesure est rédigée. Elle contient généralement :
- Le programme détaillé de la formation
- Le tarif et les conditions de facturation
- Les détails logistiques (lieu, matériel, horaires…)
Cette proposition permet de valider ou d’ajuster le projet avant sa mise en œuvre.
Un processus clair et efficace
Grâce à ces trois étapes, l’organisation d’une formation reste simple, structurée et orientée vers la réussite de chaque projet.